Wowmoney!

Как восстановить заблокированную карту

Как красноречиво показывает статистика, в 2019 году почти каждый житель РФ, от 18 лет и старше имеет пластиковую карту Сбербанка или других банков.

В стремлении, как самого банка, так и его клиентов, обеспечить максимум безопасности во всех финансовых операциях и в хранении сбережений, возникает как множество систем защиты, так и вопросов, как всем этим правильно пользоваться. Например, можно ли восстановить заблокированную карту, и как это сделать?

Процесс восстановления карты

Насколько легко будет разблокировать вашу банковскую карту, зависит от конкретных обстоятельств, при которых она была заблокирована. Вот несколько самых частых причин блокировки карты, как по инициативе банка, так и самим держателем карты:

  1. Пин-код был введён неправильно 3 раза подряд. Это вполне возможно, особенно, когда у человека много карт, и коды на всех разные. Такое ограничение направлено на защиту от потери или кражи «пластика». Хорошая новость – восстановить заблокированную таким образом карточку легче всего. Нужно просто подождать сутки, и карта разблокируется автоматически.
  2. Закончился срок действия карты. Тоже очень распространённая причина, основа которой – опять же, невнимательность самого владельца карты. Срок окончания действия карты всегда указан на самом пластике. Позаботьтесь о перевыпуске карты в банке заранее.
  3. Карта может оказаться заблокированной по инициативе банка из-за возникновения задолженностей и просрочек. Обычно в подобной ситуации, счета блокируются до момента полной выплаты задолженностей.
  4. Нетипичные подозрительные операции по карте. Иногда банк самостоятельно блокирует карту после того, как по ней проводят не совсем привычные для данного счёта операции, например снятие денег за пределами страны или вывод очень крупной суммы.

Конечно, для клиентов заблокированная не по их желанию карта – это очень неудобно и даже неприятно. Что ж, способы разблокировки всё же есть. Рассмотрим их детальнее.


Ваши действия для восстановления заблокированной карты

К сожалению, для многих современных пользователей, привыкших к решению любых проблем в интернете, восстановить заблокированную карту через систему онлайн-банкинга Сбербанк Онлайн не получится.

В личном кабинете данного сервиса можно лишь заблокировать карточку самостоятельно, но нет функции, чтобы её восстановить.

Кроме того, через специальные команды в СМС или по телефону, вы также не можете это сделать. Исключением являются особые ситуации, когда восстановить заблокированную карту получится, связавшись с оператором службы поддержки.

Если карта была заблокирована по причине троекратного ввода неправильного пин-кода, вам следует подождать 24 часа с момента возникновения проблемы. К сожалению, ускорить эту разблокировку невозможно.

Если вам срочно нужны средства, хранящиеся на карте – ваш выход это поход в отделение банка и снятие денег с карты через кассу.


Блокировка по ошибке

Бывает, что клиент случайно сам блокирует карту в онлайн-сервисе банка, либо ошибочно отправляет команду блокировки карты на короткий номер 900. В обоих случаях, чтобы восстановить карту, вам нужно будет посетить отделение банка с паспортом, самой картой и договором обслуживания.

Для начала разблокировки, сотрудник банка спросит у вас контрольное слово, которое вы указали при оформлении карты. Обычно это девичья фамилия матери, но может быть и любое другое слово, указанное клиентом. Постарайтесь его вспомнить. После визита в банк, карта разблокируется через один или несколько рабочих дней.

Блокировка по причине утери или кражи карты

Если вы сами заблокировали карту, и в причинах указали кражу либо утерю, восстановить пластик не получится. Зато получится быстро выпустить новую карту, куда будут перечислены все средства, хранившиеся на предыдущей, которая была заблокирована.

Сама процедура оформления в отделении банка не займёт больше 15 минут, но новую карточку придётся подождать до 2 недель. Внимательно обращайтесь со своими банковскими карточками, старайтесь не забывать пин-код и всегда хранить карты в надёжном месте.


Вернуться назад
Займ под 0% до 45 дней
Без процентов, автоматическое одобрение